Դրույթներ և պայմաններ
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Կայքի (Want.am) օգտագործումը ենթադրում է, որ օգտատերը համաձայն է սույն կանոններին:
1.2. Want.am կայքը հանդիսանում է կերտավի
տ նվերների առցանց խանութ:
1.3. Կայքում տեղադրված բոլոր նյութերը պատկանում են Want.am-ին և պաշտպանված են հեղինակային իրավունքներով:
2. Պատվերի ձևավորում և առաքում
2.1. Պատվերը համարվում է հաստատված միայն կայքում լրացված հայտի և վճարման հաջող անցնելուց հետո:
2.2. Want.am-ը պարտավորվում է ապահովել պատվերի ճիշտ և ժամանակին առաքումը, բացառությամբ ֆորս-մաժորային իրավիճակների:
2.3. Առաքման պայմաններն ու ժամկետները նշված են կայքի համապատասխան բաժնում:
3. Վճարումներ
3.1. Վճարումները իրականացվում են միայն կայքում նշված միջոցներով:
3.2. Want.am-ը երաշխավորում է օգտատերերի վճարման տվյալների գաղտնիությունը:
3.3. Եթե վճարման ընթացքում խնդիր է առաջանում, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցման կենտրոնի հետ:
4. Վերադարձի քաղաքականություն
4.1. Վերադարձը կամ փոխարինումը հնարավոր է, եթե ապրանքը չի համապատասխանում պատվերին կամ առկա է արտադրության թերություն:
4.2. Վերադարձի դիմումները ընդունվում են առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում:
4.3. Վերադարձի մանրամասները նկարագրված են կայքի Վերադարձի քաղաքականություն բաժնում:
5. Օգտատերերի պարտականություններ
5.1. Օգտատերն պարտավորվում է տրամադրել ճշգրիտ տվյալներ պատվերի ձևավորման ժամանակ:
5.2. Օգտատերն պարտավորվում է ստանալ պատվերը նշված հասցեում և ժամանակին:
5.3. Օգտատերը չի կարող օգտագործել կայքը անօրինական նպատակներով կամ այնպիսի գործողությունների համար, որոնք կարող են վնասել Want.am-ին:
6. Պատասխանատվություն
6.1. Want.am-ը պատասխանատվություն չի կրում, եթե պատվերը չի առաքվել կամ ուշացել է օգտատիրոջ սխալի կամ անճշտության պատճառով:
6.2. Want.am-ը պատասխանատվություն չի կրում ֆորս-մաժորային իրավիճակների պատճառով առաջացած խնդիրների համար:
7. Վեճերի լուծում
7.1. Բոլոր վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով:
7.2. Եթե բանակցություններով համաձայնություն ձեռք չի բերվում, վեճերը լուծվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համաձայն:
8. Կանոնների փոփոխություն
8.1. Want.am-ը իրավունք ունի ցանկացած պահի փոփոխել սույն կանոնները առանց նախնական ծանուցման:
8.2. Կանոնների փոփոխությունը ուժի մեջ է մտնում կայքում հրապարակման պահից:
9. Կապ և աջակցություն
9.1. Եթե ունեք հարցեր կամ խնդիրներ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ կայքում նշված կապի միջոցներով:
10. Օգտատերերի անվտանգության ապահովում
10.1. Want.am-ը մեծ ուշադրություն է դարձնում օգտատերերի տվյալների անվտանգության ապահովմանը:
10.2. Օգտատերերի անձնական տվյալները մշակվում են ՀՀ “Տվյալների պաշտպանության մասին” օրենքի համաձայն:
10.3. Want.am-ը չի փոխանցում օգտատերերի անձնական տվյալները երրորդ կողմերին, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա անհրաժեշտ է պատվերի կատարման համար:
11. Խնդիրների հայտնաբերում և լուծում
11.1. Եթե կայքում նկատվում է տեխնիկական խնդիր, օգտատերը պարտավոր է անմիջապես տեղյակ պահել Want.am-ին:
11.2. Տեխնիկական խնդիրների դեպքում Want.am-ը պարտավորվում է հնարավորինս արագ վերականգնել կայքի աշխատանքը:
11.3. Want.am-ը պատասխանատվություն չի կրում տեխնիկական խնդիրների պատճառով առաջացած վնասների համար, եթե դրանք առաջացել են օգտատիրոջ համակարգիչի կամ ինտերնետ կապի պատճառով:
12. Հաշվի արգելափակում և հեռացում
12.1. Want.am-ը իրավունք ունի արգելափակել կամ հեռացնել օգտատիրոջ հաշիվը, եթե պարզվի, որ օգտատերը խախտում է կայքի կանոնները:
12.2. Օգտատիրոջ հաշվի արգելափակման կամ հեռացման մասին Want.am-ը տեղեկացնում է օգտատիրոջը էլեկտրոնային փոստով:
12.3. Արգելափակված օգտատերերը կարող են դիմել աջակցման կենտրոն՝ խնդիրը պարզաբանելու և հաշվի վերականգնման համար:
13. Կայքի աշխատանքի ընդհատումներ
13.1. Want.am-ը իրավունք ունի ժամանակավոր դադարեցնել կայքի աշխատանքը տեխնիկական սպասարկման նպատակով:
13.2. Օգտատերերը նախապես տեղեկացվում են սպասարկման աշխատանքների մասին կայքում կամ էլեկտրոնային փոստով:
13.3. Want.am-ը նպատակ ունի տեխնիկական աշխատանքները կատարել նվազագույն անհարմարություններով և հնարավորինս արագ:
14. Օգտատերերի ֆիդբեքի կառավարում
14.1. Want.am-ը խրախուսում է օգտատերերին թողնել ֆիդբեք ապրանքների վերաբերյալ:
14.2. Ֆիդբեքը պետք է լինի հարգալից և կոռեկտ:
14.3. Want.am-ը իրավունք ունի հեռացնել ֆիդբեքները, որոնք պարունակում են վիրավորանքներ, անպարկեշտ արտահայտություններ կամ կեղծ տեղեկատվություն:
Շնորհակալություն, որ ընտրում եք Want.am-ը: Ձեր վստահությունը մեր համար կարևոր է:
